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VIPKID遇难题:不仅被迪士尼"打脸" 教师资质还受质疑

时间:2019-03-19 17:33:59  目录:  编辑:

在线教育品牌VIPKID被“打脸”了。

在线教育品牌VIPKID被“打脸”了。

  3月18日下午,迪士尼中国官方发表的一则声明。声明称,华特迪士尼公司从未与VIPKID有任何层面的业务合作关系,尤其是在中国。此前,VIPKID曾经在活动中宣传与迪士尼有合作。随后,VIPKID方也作出了回应,但并未正面解释与迪士尼是否存在合作。

  中新经纬调查后发现,除却与迪士尼的合作关系扑朔迷离外,VIPKID在其教师资质的宣传上也涉嫌打“擦边球”。

  01 迪士尼澄清:未与VIPKID达成合作

  VIPKID是一家主打在线青少年英语培训的机构,以“北美外教资源”“1对1教学”作为卖点。据其公司官网消息,2018年9月,VIPKID与迪士尼宣布达成跨界合作,推出“世界大课堂”,并启动奥兰多迪士尼“寻梦之旅”。

  而中新经纬了解到,在VIPKID主办的奥兰多迪士尼之旅启动仪式直播时,公司创始人及CEO米雯娟在演讲当中也提及:“我们与迪士尼合作,这个IP非常棒,是孩子们最喜欢的。”

  在VIPKID的数次对外推广中,几度使用了“迪士尼携手VIPKID”的文案。不过,在其官方微博上,则只介绍了在美国迪士尼游玩的活动,并未提及合作。

▲来源:VIPKID官微

▲来源:VIPKID官微

  3月18日下午,华特迪士尼公司通过官方微博和微信号发布声明称,华特迪士尼公司从未与VIPKID有任何层面的业务合作关系,尤其是在中国。迪士尼称,VIPKID曾经邀请其学员前往美国加州迪士尼乐园,参与“Disney Youth Education Series”课外活动 ,这本身是一个向全体适龄公众开放的项目。

  在迪士尼公开澄清后,VIPKID也作出了回应,称在奥兰多迪士尼世界拍摄少儿英文教学内容时“得到了当地旅游局和迪士尼工作人员的支持”,而迪士尼相关工作人员也参加过VIPKID举办的活动发布会,但未直接说明是否与迪士尼存在合作关系。

  02 网友质疑:用场地也叫深度合作?

  迪士尼澄清合作关系一事引起了部分消费者的质疑,在许多网友看来,VIPKID此次宣传确有虚假营销之嫌。

  @蟹哥:就是去玩儿了一趟? 那我每天都要和很多世界500强企业合作。

  @左镜语 :用场地也叫深度合作吗?

  @夏同学最喜欢夏天了:迪士尼:拒绝碰瓷。

  @董哒哒21:孩子的钱就是好挣。

  中国政法大学知识产权中心研究员赵占领对中新经纬表示,VIPKID在回应中称,迪士尼工作人员曾参与其活动发布会,且“VIPKID世界大课堂寻梦之旅”在奥兰多迪士尼世界落地,故双方是否存在合作关系还需进一步证据证明。

  “目前来看,还无法证明迪士尼工作人员参与发布会是个人行为还是职务行为。如果VIPKID曾给迪士尼方面发邀请函,并得到回应,则双方可能存在合作。如果最终证明VIPKID与迪士尼确无任何方面的合作,那么VIPKID就涉及到虚假宣传,并涉嫌构成欺诈。”赵占领表示。

  上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻认为,如果由VIPKID自行制作、发布的广告内容确实达到了引人误解的程度,符合《广告法》第二十八条第二款“与服务有关的允诺等信息与实际情况不符的”情形,则VIPKID与迪士尼合作的宣传构成虚假广告,由市场监督管理部门视情节轻重责令停止发布广告、处广告费用三倍以上五倍以下的罚款、吊销营业执照。

  03 此“TESOL”非彼“TESOL”

  除了上述提及的与迪斯尼合作的内容,中新经纬了解到,VIPKID官网宣称其对外教有严格的筛选标准:来自北美、本科以上学历、1年及以上教学或教育辅助经验,然而通过官网信息,无法判定外教是否拥有教师资格认证。

▲来源:VIPKID官网

▲来源:VIPKID官网

  据了解,目前我国对英语外教国家级别认证的证书主要有三类,分别是TEFL、TEFL In China和TESOL。其中,TESOL全称为Teaching English to Speakers of Other Languages ,中文翻译为“对外英语教学” 。TESOL证书为全球公认的ESL(教授英语为第二语言)教师职业资格证书,由美国TESOL教育学会(American TESOL Institute)颁发。

  近日,VIPKID宣布,已与“TESOL国际联盟”达成深度战略合作,同时进一步对VIPKID平台外教提供有针对性的专业培训。VIPKID在宣传中提到,其与TESOL在2016就建立了战略合作关系,合作两年多以来,VIPKID平台陆续有超过3万名教师完成培训。

  中新经纬致电美国TESOL中国总部,问询VIPKID的外教培训事宜。相关工作人员向中新经纬表示,TESOL并未与VIPKID在中国地区开展合作。

  工作人员进一步说明,TESOL国际联盟(TESOL International Association)中TESOL的英文全称为Teachers of English to Speakers of Other Languages,即两个TESOL的缩写相同,但全称及含义不同。

  “TESOL国际联盟无法颁发TESOL证书,VIPKID的外教参加的应该是该协会开设的培训课程,并得到了相应的证明,也可以理解为一份结业证书。有人可能将它默认为TESOL证书了,其实并不是。”工作人员解释道。

  既然TESOL国际联盟颁发的并不是教师资格证书,那么在VIPKID执教的老师是否持有教师资格呢?中新经纬以消费者身份向VIPKID客服问询,得到的答复是:“美国本土的老师是不需要国际认证的。”

▲中新经纬与VIPKID客服对话

▲中新经纬与VIPKID客服对话

  而教育部于2018年11月颁发的《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》规定,线上培训机构“必须将教师的姓名、照片、教师班次及教师资格证号在其网站显著位置予以公示”。

  据VIPKID一名前员工透露,家长在报名英语培训机构时最注重的是学习效果,包括成绩、口语水平、与外界接触能力、性格等一系列方面。这些效果并不能仅仅通过一两节课来得知,而是需要长期的学习和观察。“家长在购买前,看重的大多为品牌、价格和熟人间的口碑,对英语教学过程等专业知识了解相对较少。”该员工提到。

  有分析人士认为,在信息缺失的情况下,一些学生家长可能会出现盲从心理,而打“擦边球”式的宣传正是利用了这种心态。在购买校外培训机构的服务前,消费者应谨慎对待,在对服务和品牌进行充分了解课程后再做选择。

  责任编辑:鲍一凡




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